Üzletünk webshopként működik, személyes átvételre nincs lehetőség. A webshopban kiválasztott és megrendelt termékeket állandó szállító partnereinkkel szállítjuk ki. A termékeket a csomag tömege és körmérete alapján kategorizáljuk és az Ön által megadott címre szállítjuk ki.

SZÁLLÍTÁSI MÓD:

Ez a termék extra túlsúlyos és/vagy törékeny. Szállítási díja tartalmazza az import és a belföldi szállítás díjat is, ami a termék(ek) összértékének 20%-a. Szállítását bútorszállító partnerünk, a Bútor-Trans szállítmányozási cég vagy a Dachser végzi

SZÁLLÍTÁSI DÍJ:

• Tegye kosárba a termék(ek)et, és a kosár megmutatja a mindenkori aktuális szállítási díjat! Csak vigye az egeret a honlap jobb felső sarkában lévő kosár gomb fölé, (vagy telefonon klikkeljen a kosárra) és a rendszer már mutatja is.
• Ezek a termékek nagyobb mennyiségben csak megfelelő eszközökkel mozgathatók. A szállítási díj a megadott címre történő szállítást tartalmazza. A termékek elhelyezéséről a vásárló gondoskodik.
• Belföldi kiszállítási árak díjkategóriákba vannak osztva (Budapest, Pest megye, vidék).

SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK:

• Raktáron lévő termék kiszállítása: 2-3 munkanap
• Szállítási idő külső raktár esetében: Gyártás idő + 2-4 hét
• Kérjük vegye figyelembe, hogy a pontos szállítási időről az Ügyélszolgálat tájékoztatja Önt.
• Az aktuális elérhetőséget a webshop mutatja a "KOSÁRBA TESZEM" gomb mellett

ÉRTESÍTÉSEK ÉS KÉZBESÍTÉS MENETE:

SMS és/vagy e-mail értesítésben tájékoztatjuk, amikor a csomagja elkészült, és átadtuk a szállítócégnek. Bútorszállító partnerünk a Bútor-Trans Kft. Nehéz csomagjainkat, bútorainkat nemcsak kiszállítjuk, hanem extra szolgáltatásként, két fővel egészen a rendeltetési helyére szállítjuk (be az adott szobába, helyiségbe), ahova Ön kéri. Mivel a Loft & Vintage Pest megyében van, a túlsúlyos és nagyméretű termékek kiszállítási ideje Budapestre és Pest megyébe 2-5 munkanap, vidéki megyékbe 5-10 munkanap a gyűjtőszállítás átfutása. Felár ellenében direkt szállítást is igényelhet, kérje ajánlatunkat Ügyfélszolgálatunkon.

• Az egyes termékek várható szállítási díjának megtekintéséhez, helyezze kosárba az adott terméket/termékeket és a kosár kiszámítja a díjat.
• A szállítás napján a Bútor-Trans kollégái szállítják ki a bútort az Ön által kijelölt helyre.
• A kiszállítás várható időpontját egy 3 órás intervallumra vetítve szállító partnerünk ügyfélszolgálata egyezteti Önnel. A kiszállítás napján fél órával az érkezés előtt megerősítik az időpontot.

ELÁLLÁS ÉS VISSZAKÜLDÉS:

• Amennyiben nem elégedett a termék(ek)kel, és nem szeretné megtartani, az átvételtől számított 14 napon belül jogában áll a vásárlástól elállni, és a megvásárolt terméket visszaküldeni.
• Az egyedi igények alapján gyártott termékekre az elállási jog nem vonatkozik!
• Elállási szándékát kérjük jelezze e-mail formájában Ügyfélszolgálatunkon a shop@loftandvintage.hu címen.
• A termék visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli, ezenkívül más költség nem vethető ki.
• A termék(ek) épségben történő visszaküldése a Vásárló felelőssége, így kérjük, hogy az érintett termékeket, minden esetben az eredeti, gyári csomagolásban küldje vissza nekünk. Bútorokat kizárólag az összeszerelés előtti állapotban áll módunkban visszavenni.
• A visszatérítést a Szolgáltató a termékek visszaérkezését követően kezdeményezi. A visszautalás bankkártyás fizetés esetén a SimplePay rendszerén keresztül közvetlenül a bankkártyára, utánvétes és átutalásos fizetés esetén átutalással történi.
• Bővebb tájékoztatást az Általános Szerződési Feltételekben talál.